سياسة الخصوصية

آخر تحديث: مارس 2026 | Akkad Software Solutions

1. مقدمة

مرحباً بك في منصة "رد AI" التابعة لشركة Akkad Software Solutions. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: رقم الهاتف، الاسم، العمر، الدولة
• بيانات المنصات المربوطة: عند ربط حساب Instagram — اسم المستخدم، المنشورات، التعليقات، الرسائل المباشرة لتقديم خدمات الرد التلقائي
• بيانات الاستخدام: سجل الردود التلقائية، إحصائيات الأداء
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز

3. كيف نستخدم بياناتك

• تقديم خدمات الرد التلقائي على التعليقات والرسائل
• تشغيل الذكاء الاصطناعي للرد نيابة عنك
• عرض تحليلات وإحصائيات أداء حسابك
• إرسال رموز التحقق (OTP) عبر WhatsApp
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. نشارك فقط مع:

• Meta (Facebook/Instagram): لتنفيذ الردود عبر Instagram API
• DeepSeek: لمعالجة الردود بالذكاء الاصطناعي — نص التعليقات فقط
• WhatsApp Cloud API: لإرسال رموز التحقق

5. حماية البيانات

• تشفير جميع رموز الوصول المخزنة
• اتصالات مشفرة عبر HTTPS/SSL
• حماية من هجمات القوة الغاشمة
• التحقق من توقيع Webhooks

6. حقوقك

• الوصول إلى بياناتك وتعديلها
• حذف حسابك وجميع بياناتك نهائياً
• فصل حساب Instagram في أي وقت
• إلغاء اشتراكك في أي وقت

7. حذف البيانات

لحذف بياناتك: من التطبيق (حسابي ← حذف الحساب) أو أرسل طلب إلى info@akkadsw.com. يتم الحذف خلال 30 يوماً.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. بعد 12 شهراً من عدم النشاط يتم الحذف تلقائياً.

9. الأطفال

خدماتنا غير موجهة لمن هم دون 13 عاماً.

10. التواصل

Akkad Software Solutions — info@akkadsw.com